Sant Cebrià estrena una comunitat informativa a WhatsApp

L’Ajuntament de Sant Cebrià posa en marxa una nova comunitat informativa a WhatsApp amb l’objectiu de millorar la comunicació amb la ciutadania i diferenciar clarament els canals d’informació i d’atenció al públic.

A partir d’ara, el servei d’atenció ciutadana per WhatsApp continua funcionant com fins ara i es manté com a via per fer consultes i comunicar incidències.

El que canvia és la manera de rebre la informació municipal. Les notícies, avisos i comunicacions d’actualitat ja no s’enviaran a través d’aquest xat d’atenció, sinó mitjançant una nova comunitat informativa de WhatsApp.

Aquesta comunitat servirà exclusivament per informar, de manera ordenada i directa, i no permetrà respondre missatges. D’aquesta manera, es diferencia un espai per informar i un servei específic per atendre consultes.

L’Ajuntament anima la ciutadania a donar-se d’alta a la comunitat informativa i a compartir-la amb aquelles persones a qui pugui ser d’utilitat.

✅ Accedeix als serveis prement la imatge:

❌ El WhatsApp d’atenció ciutadana no funciona?

El servei d’atenció ciutadana per WhatsApp ha pogut presentar incidències en alguns casos. Amb el canvi de funcionament i el cessament dels enviaments massius, el sistema s’anirà estabilitzant progressivament. Us animem a provar-lo de nou. Si en algun cas no rebeu resposta, podeu informar de la incidència a scvl.comunicacions@stcebria.cat.

📢 Ajudeu-nos a millorar la comunicació

Per adaptar la informació municipal a les vostres preferències, us convidem a respondre una breu enquesta. Ens ajudarà a saber com preferiu rebre les notícies i avisos municipals a través de WhatsApp. Respondre l’enquesta et portarà menys d’un minut, accedeix-hi a través d’aquest enllaç.